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Pepper Jane

 

 

Última atualização: [11 de junho de 2025]

 

Na Pepper Jane, respeitamos a sua privacidade e levamos a sério a proteção dos seus dados. Esta política explica como tratamos suas informações quando você utiliza nosso site, hospedado na plataforma Nuvemshop. Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 


 

 

1. Quem somos

 

 

Somos a Pepper Jane, uma marca de produtos capilares para mulheres. Nossa loja online é administrada pela plataforma Nuvemshop, mas a responsabilidade pelo uso dos seus dados pessoais é nossa.

 

Para qualquer dúvida, você pode falar com a gente pelo e-mail: [email protected].

 


 

 

2. Quais dados coletamos

 

 

Coletamos informações para processar seus pedidos e melhorar sua experiência em nossa loja. Isso inclui:

 

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço de entrega

  • Dados de navegação (IP, dispositivo, localização aproximada, cookies)

  • Dados de pagamento (coletados por plataformas seguras como Mercado Pago, Stripe, etc. — não armazenamos dados de cartão em nossos servidores)

 

 

Esses dados são coletados automaticamente pela Nuvemshop ou fornecidos por você ao se cadastrar, fazer um pedido ou interagir conosco.

 


 

 

3. Uso das informações

 

 

Seus dados são utilizados para:

 

  • Processar e entregar pedidos

  • Emitir notas fiscais

  • Comunicar sobre o status da compra

  • Personalizar sua experiência na loja

  • Enviar ofertas e novidades (se você autorizar)

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

 

 


 

 

4. Compartilhamento de dados

 

 

Compartilhamos suas informações apenas com parceiros necessários ao funcionamento da loja, como:

 

  • A Nuvemshop (infraestrutura da loja virtual)

  • Plataformas de pagamento seguras

  • Empresas de logística e transporte

  • Sistemas de marketing (ex.: e-mail, redes sociais), sempre mediante seu consentimento

  • Órgãos públicos, quando exigido por lei

 

 

Todos os parceiros são selecionados com base em critérios de segurança e conformidade com a LGPD.

 


 

 

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

 

 

Nosso site utiliza cookies para:

 

  • Lembrar suas preferências

  • Entender como você navega

  • Oferecer conteúdo personalizado

 

 

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. Também usamos integrações como Google Analytics e Facebook Pixel, quando habilitadas, para entender melhor o comportamento dos visitantes.

 


 

 

6. Seus direitos

 

 

Você pode, a qualquer momento:

 

  • Acessar os dados que temos sobre você

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de dados

  • Retirar consentimentos

  • Solicitar a portabilidade dos dados

 

 

É só enviar um e-mail para: [email protected].

 


 

 

7. Segurança dos dados

 

 

A Pepper Jane e a Nuvemshop adotam medidas rígidas de segurança, como:

 

  • Criptografia SSL

  • Monitoramento constante dos servidores

  • Controles de acesso e autenticação

  • Atualizações periódicas de segurança na plataforma

 

 


 

 

8. Mudanças nesta política

 

 

Esta política pode ser atualizada conforme melhorias no site ou exigências legais. Quando isso acontecer, avisaremos aqui ou por e-mail.

 


 

 

9. Fale com a gente

 

 

Dúvidas? Entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO):

 

📧 [email protected]

 


 

Na Pepper Jane, cuidamos dos seus dados com o mesmo carinho que cuidamos do seu cabelo 💛